青山沟风景名胜区位于辽宁省宽甸满族自治县青山沟镇，开发于1989年，1992年被辽宁省批准为省级风景名胜区，2002年被国务院批准为国家级风景名胜区。景区总面积186.26平方公里，水域面积23.3平方公里。森林覆盖率达80%以上，现已开发飞瀑涧、虎塘沟、青山湖、中华满族风情园四大景区，景区内有大小瀑布36条，126处景点。被联合国教科文组织列为“世界六大无污染区“之一，被新加坡联合早报称为“神仙居住的地方”,并素有“西有九寨沟，东有青山沟”之美誉。

       多年来，青山沟国家级风景名胜区管理中心紧紧围绕县委县政府的安排部署，精心谋划发展思路，推动产业振兴、乡村振兴。截止到今年6月份，景区收入500余万元。辐射带动周边村庄发展农家乐、民宿、船舶、农副产品销售等，直接或间接拉动就业人数多达2000余人，有效促进青山沟镇脱贫攻坚与乡村振兴深度衔接。

       抓营销。为进一步提升景区知名度和影响力，拓宽客源市场，青山沟国家级风景名胜区围绕年度营销宣传工作计划，抢先抓早、精心组织，成立营销团队赴沈阳、大连、鞍山等省内主要城市和吉林省部分主要客源城市进行宣传营销。通过现场推介、交流洽谈、上门拜访等多种方式，向当地业界同仁全面宣传推介景区特色旅游产品以及引客优惠政策，广泛征集各界对景区服务质量、产品提升的意见建议，就合作模式、线路设计、深度游产品研发等问题面对面进行深入交流，并与各地旅行社签订年度合作协议，同时，景区还携手凤城市文旅局深入辽西主要城市开展“集中”旅游宣传推介会活动，进一步拓展和稳固了客源市场，取得了较好的成效，不仅极大提升了景区的知名度和美誉度，还进一步巩固了景区与老客户的合作，并成功拓展了更广阔的客源市场，多家旅行社表达了与景区合作的强烈意愿，为景区未来发展奠定了坚实的基础。

       抓特色。一是红色文化方面。“东北抗联遗址红色旅游项目”开发建设工作，红色培训基地材料与手续、接待人员培训工作已完成。青山沟镇党委党校及廉政教育警示基地均已建成，青山沟国家级风景名胜区正逐步打造成为机关企事业单位开展党史学习教育的首选活动基地。二是民族文化方面。创新开展渔猎文化、水上坐帐满族婚礼大型实景演出项目，目前项目实施方案和前期工作已完成。《八旗山水谣》节目重新编排工作已完成。

       抓非遗。以民俗文化为亮点，促进文化旅游大融合、大发展，积极争取县民宗资金开展第四届满族非遗文化节，进一步打造满族民俗文化活动，目前项目申报书已递交，文化节的筹备工作包括节目编排等已经开始进行。

       抓安全。进一步完善各项安全工作应急预案。包括消防、信访、网络舆情、医疗救助等详细的应急预案，确保出现突发事件能及时有效处置。二是加强了景区内的安全巡查力度。景区管理中心主要领导定期亲自对景区重点部位进行了全面的巡查。重点对景区危险路段、游览步道、游船等设施设备进行排查，督促相关工作人员做好设备检查和维护，完善安全措施，增强安全提示。对景区内的小卖部、农家乐、卫生情况进行了抽查，对卫生不合格要求立行立改；对景区用电线路、消防通道、消防器材等进行了系统检查，对临近使用期限的灭火器进行了更换，确保安全。

       抓服务。一是组织员工对景区环境卫生进行了全面整治，增设了多个垃圾桶。节假日期间增加临时负责清洁的工作人员数量，确保景区内的每个角落都能得到及时清理确保游客在游览过程中能够享受到干净整洁的环境。同时，加强对景区内商铺的管理，要求商铺严格遵守卫生规定。二是加强游客接待工作。在景区入口、游客中心等增设了咨询服务台，为游客提供便捷的服务。对导游等服务人员进行了工作动员和专业培训，确保他们能够以最佳状态，为游客提供最优质的服务，让每一位游客都能感受到景区全体员工的热情和真诚。

       下一步，景区将立足宽甸“红与绿”资源禀赋，强化客源优势、产业优势、自然优势，不断增强景区历史厚重感和文化底蕴，使景区美誉度与影响力持续提升，加快推动景区更快更好的发展。

       优化服务环境，强化营销宣传。进一步加强景区管理，完善服务设施，提升服务水平，持续优化交通、住宿、餐饮等基础服务设施，努力为游客提供更加舒适、便捷的旅游体验。同时利用抖音、公众号等平台加强营销宣传，进一步筹划走访吉林、哈尔滨以及临近的桓仁、通化等小城市，开发潜在的客源市场。使更多省内外游客走进青山沟了解青山沟。

       强化服务水平，促进质量提升。坚持“以人为本、游客至上”的服务方针，建立健全各项规章制度，强化服务意识、责任意识，全力保障游客安全。建立高效的投诉受理和处理机制，依法保护旅游投诉者和被投诉者的合法利益。不定期对工作人员开展业务知识培训，提升服务水平。

       强化招商引资，加快推进项目建设。加快推进渔猎文化、水上坐帐满族婚礼实景演出项目；争取资金包装打造满族风俗民宿建设项目等。

       丰富旅游产品，拓展旅游市场。深入挖掘景区文化内涵，开发具有地方特色的旅游产品，坚持“树文化旗、打民族牌、走特色路”的文化旅游发展方向，强力打造满族民俗文化特色品牌和红色文化品牌。精心策划和包装符合各群体需求的旅游项目产品。策划森林康养、休闲度假、户外拓展、红色文化、亲子互动等特色旅游项目。打造生态观光、情景体验、研学实践教育等精品旅游项目。精心筹备第四届满族非遗文化节活动等，提升游客的参与度和体验感。努力推动景区提质增效，迈向发展新征程。(采编部主任杨斌 通讯员 李国栋）