10日，永辉超市发致歉声明，称高度重视“永辉生活小程序收取1元包装费”的问题，表示诚挚歉意。对监管部门处罚决定，永辉诚恳接受并立即整改。问题发生后，公司业务及技术部门已紧急优化商品包装服务及收费规则。9日，有消息称，永辉生活小程序事先未征得消费者同意，对每笔订单收取1元包装费，共201480单，被没收和罚款3.2万余元。
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