湘潭县石潭镇横街社区于2020年由二个居委会合并而成，常住人口5280人，60岁以上老年人1127人，其中：65岁以上老年人864人，人口老龄化占比高于全省平均水平。为适应社区治理和服务群众逐渐多样化的需求，引导社区老人参与社会治理共建共治共享，对社区内65岁以上864名老人实行网格化管理，依托“党建+莲湘颐老”守望相助、邻里互助等服务模式，拓展社区养老多元化服务、人性化关爱、专业化培育，实现社区治、百姓安、老人乐。

多元化服务，老年人生计有保障

“荤素搭配合理，营养又不贵，蛮实惠的!”在横街社区的爱心食堂，龙见良老人洋溢着幸福的笑容。“我们很多老年伙伴每天在日间照料中心看看报、聊聊天，中午和晚上就在爱心食堂用餐，65岁以上或者行动不便的老人，还可以送餐上门。党和政府对我们老人的关心，没得话说！”对于行动不便但又有服务需求的老人，横街社区依托老年协会，采取志愿者“时间银行”的方式进行积分兑换。老人们可直接联系志愿者上门提供送餐、家政等便民服务，根据其服务内容时长，匹配相应分值存入“时间银行” 。

头疼脑热、小病小痛折磨人，但是去医院费用高还需排队。横街社区卫生室主动对接湘潭县五医院的医务人员,不定期上户帮助老年人进行健康指导、医疗护理、心理咨询、精神安慰等基本居家养老的医疗服务，实现“医养一体化”。今年以来，社区已为老年人提供医疗护理和健康指导23次，服务244人次。

有问必答，有难必解。社区41名党员定期走访慰问空巢老人和病困人员，对于群众的“急难愁盼”问题进行统一收集上报，并细分为家政服务、治安管理、人居环境等类别，建立居民需求台账，在每周社区的工作例会上，对个性问题个别答复，对群众普遍关心的重大问题进行初步研究后提交党员大会或社区研究决定，实现靶向化服务管理。今年以来，社区已集中解决居民反馈的停电、噪音扰民、流浪猫狗等32个民生关切问题。

人性化关爱，老年人生存有尊严

“社区内大多数老人的基本生活是没有问题的，但日常陪伴交流、情感和精神上的孤独，是老年人面临的养老困境。”社区主任唐赞华如是说。为此，横街社区围绕各种节日节点，在重阳节开展“九九重阳节·浓浓敬老情”慰问活动；在母亲节、父亲节为老年人理发、剪指甲、保健、按摩、亲情陪护；在端午节、中秋节和春节为空巢老人、独居老人送粽子、送月饼、送慰问金；举行邻里和睦恳谈会…通过丰富敬老活动载体，使老年人不仅深切感受到了党和政府的关怀，更增进了彼此的感情。

70岁的邓某珏与罗某其两夫妻是失独家庭老人，精神生活一直抑郁。自日间照料中心开放以来，他们就成了这里的常客。其他老人主动陪夫妻俩聊天、健身、娱乐，心情开朗多了。邓老满怀感激：在这里，既打发了时间，还找到了许多兴趣爱好相同的朋友，我们从此不再孤独了！左希琪老人还主动粉刷自家墙面，方便社区用墙体彩绘营造养老服务的浓厚氛围。

78岁的退休老人周顺宗不愿意麻烦和儿女他们同住，生活比较孤单。日间照料中心的开设，为他们这样的老人提供了一个居家不离家、分散不孤独、实惠不浪费的养老之地，让周老深受感动。他积极响应社区号召，主动拆除已建好的墓地，并嘱咐家人待他百年之后丧事从简、葬到公墓。老人会心一笑：这也是我报答社区的一点心意！

专业化培育，老年人生活有盼头

日间照料中心走得远不远，关键在人。社区以“党建+莲湘颐老”的管理模式，在自愿的前提下，成立由热心公益、身体素质好、责任心强的老党员参加的“老党员之家”和为老志愿服务队伍。具体承担日间照料中心的日常管理、服务标准的制定和个体纠纷调处等职责。充分发挥好党组织凝心聚力和党员先锋模范作用，打造“既可以是年轻人对老年人，也可以是老年人之间，特别是低龄老年人对高龄老年人、健康老年人对失能老年人”的互助式养老模式。疫情期间，老党员经常为社区的空巢老人送去了热气腾腾的饺子，得到高度赞誉！75岁的党员志愿者杨运生感慨：“帮助别人的感觉其实很好”。

充分调动党员特别是老党员的干事积极性，引导他们发挥余热，争当表率，是打造“家门口”幸福养老圈的重要抓手。有50年党龄的段月秋老人尽管自己身患尿毒症，但他还是坚持克服困难参加“老党员之家”活动，经常组织老党员上党课、唱红歌，抒发对党的无限忠诚和深情感恩。段月球老人在挂上“光荣在党50年”纪念章时开心得像个孩子：“我要一辈子跟党走、听党话、感党恩、做表率！”

为构建长效机制，促进可持续发展，横街社区结合实际，引入成熟的社工组织参与为老志愿服务；培育辖区内社会组织，主动作为、提升服务能力；邀请专业人士从事专业志愿服务。在党史学习教育“我为群众办实事”实践活动中邀请县五医院肖荷南志愿者为老人进行健康知识讲座，现场教授一套脉络健身操，深受老人们的喜爱，五堂授课，期期爆满。谭菊云老人满是喜悦：“肖大夫的讲座提高了我们的自我保健意识。我们既要快乐养老，更要健康养老！”

石潭镇民社办主任张亚雄感触最深：优化养老服务体系、培养专业人才、倡导志愿服务，做深做实社区养老服务，才能实现居家养老“不离开乡土环境、不失去亲情陪伴、不改变生活方式、不增加养老消费”，打造幸福养老增长极，从而构建完善的“生活有人问、困难有人帮、生病有人理”的养老服务长效机制。（通讯员：赵冠群 文 澜）