为确保“气温下降，室温不降”，中新建电力集团天富能源水热产业启动应对寒冷天气应急预案，根据天气变化及时调整供热参数，增大热量输出，提高供热质，抓实、抓细各项风险防范应对工作，全力保障供热安全稳定运行，确保人民群众居家温暖。

       在中新建电力集团天富能源水热产业水热综合调度中心，工作人员紧盯着智能监测屏幕，查看各管网动态数据、换热站监控系统供热信息。水热产业党委委员，副总经理刘红建说：“随着降温天气的出现，我们产业对供热工作进行了再安排再部署。一方面增加热源供应能力，提高供水温度，保证居民室温达标。另一方面加大供热设施巡查巡检频次，及时发现和解决安全隐患，一旦出现异常，立即安排工人进行抢修。

       水热产业各营业所组织人员开展“访民问暖”活动，了解室内温度，进行测温，通过排气及时解决不热等问题。针对降温天气管网容易出现故障的重点部位加强巡视力度，进行拉网式排查工作，对换热站关键设备、管网等进行重点排查。增加对各所供暖设备运行情况进行巡查，及时处理换热站运行期间出现的各种不稳定状况，消除设备隐患。所有值班人员通报信息并做好热网运行调整工作，确保居民家中温暖舒适。全天候为用户提供咨询、报修等服务，全力畅通并快速解决用户供热诉求。

       针对近期的降温情况，水热产业进行精细化调控，保障供热末端用热正常。为应对降温可能带来的故障，通过智慧供热系统对各换热站的数据监测、故障自动预警、24小时管网巡检、增加入户测温频次等方式，及时了解用户用热情况，保障用户用热安全。提高供热主管网巡查、巡检频次，做好抢修车辆和器材设备等应急物资储备，确保遇到突发事件时，能迅速反应、及时处置。

       在供热保障方面，增加了管网和换热站的巡查频次，强化供热设备检修保养和隐患排查，加强各级领导带班制度，客服人员、生产调度和应急抢修队伍24小时待命，一旦发生故障，确保在最短的时间内完成抢修，恢复供热。

      “针对此次强冷空气，及时联系调整了供热参数和出水温度，同时调整水泵的运行频率和压力，确保室内采暖温度稳定供应。”刘红建说，“我们还加强了对供热管道的监测和维护，做到发现问题第一时间解决。”笔者了解到，水热产业已根据天气情况完成供热参数调整。

       自供热以来，水热产业对辖区的供热系统进行了监管、巡检，并增加了日巡、夜巡、特巡频次，对发现的安全隐患及时处置，从而确保供热设备处于安全可控状态，并高效受理用户投诉，根据温度情况，合理调整供热负荷，确保热量供应。同时，重点关注老旧小区、边缘户等，及时解决用户采暖过程中的疑难问题

       目前，水热产业供热设备运行正常，供热系统平稳运行。产业全体职工将竭诚用心服务，多举措应对强冷天气，全力以赴守护好“温暖约定”。（刘建光）