2022年7月15日，大板车站公安派出所民警，接群众电话报警称：自己现在在火车站站前广场，目前身无分文，请求民警帮助。民警接报后，立即赶到火车站站前广场，迅速找到了报警人。

       随后，民警耐心询问该报警人身份信息和亲属信息，报警人名叫杨某某（吉林省扶余市人），于3日前来到大板寻找亲友，但因未能与亲友取得联系，自身所带的钱已花完，在闲逛至火车站时在站前广场看到了派出所设置的报警标识，本着有困难找警察的想法，便拨通了派出所的报警电话，请求民警帮助。

       了解情况后，民警立即帮助其联系亲属，但杨某某不知道亲属的联系方式，只知道具体住址，民警在多方了解后，确认该住址住户已非杨某某的亲友。民警在告知杨某某上述情况后，杨某某情绪异常激动，民警一边安抚其情绪，一边了解到杨某某已经2日没有吃饭，便主动为其购买了食物和水。民警在征求杨某某的意见后，帮助其购买了返回扶余市的车票，随后，杨某某对民警高度负责的态度表示了感谢。

       呼和浩特铁路公安局锡林浩特公安处（通讯员 付彦隆）