感谢信中提到的马晓明是大武口公安分局人民路派出所石炭井红光社区民警，当看到有群众在议政网上发表的感谢信时，马晓明不好意思地说道：“真没想到群众为了这点小事还在议政网上写了感谢信，我不过是做了自己该做的工作，很感谢群众的理解和信任，有了他们的支持，感觉自己再苦再累也值得了！”。

 据了解，2020年11月，正在人民路派出所石炭井警务室工作的马晓明接到平罗太沙工业园区某餐厅的老板谢某某的电话称希望马晓明警官能帮助孤苦无依的鲍某某恢复户口。

 随后，马晓明让鲍某某来警务室找他，正直深冬，寒风刺骨，看到步履满山，一脸愁苦的鲍某某，马晓明赶紧将社区里唯一的一台“小太阳”电暖气打开，面对面，对事情的来龙去脉进行调查，了解到鲍某某由于2001年突然下岗，妻子去世，心情抑郁，一时想不开离家出走近二十年。

 2O2O年年底，鲍某某回到了大武口，近二十年不见的子女们以为父亲去世注销了其户口，看到父亲突然归来，儿女们气不打一处来，都不容纳老人。“我当时老婆刚去世，加上下岗，心里不舒服，扔下你们三个孩子不管，这确实不是人做的事。”鲍某某当场羞愧地对三个孩子和民警说。为了缓和双方情绪，马晓明前前后后做了鲍某某子女不少动员工作，终于打开了孩子们的心结。

 随后马晓明又先后找知情人员和亲友调查了解，并亲自带着鲍某某和他的亲人找户政人员、户籍审批机关领导，为鲍某某申请恢复了户口。近日，民警了解到，户口恢复后，鲍某某的养老保险也顺利解决了。

 民警的爱心，让老百姓放心。及时为群众排忧解难让群众内心温暖，得知马晓明在解决了鲍某某户口后，还牵挂其养老保险是否落实，鲍某某很是感动，委托谢某某写了一封感谢信来表达自己的真诚，这封感谢信中没有华丽的辞藻，只有最淳朴的感情，这种感情是人民警察与人民群众之间最真实的写照，是人民警察践行为人民服务理念的写照，因为人民的满意就是对公安工作最值得的肯定。