11月14日,由青岛市民政局和李沧区委、区政府主办的青岛市社区供需服务大集,在李沧区上流佳苑社区广场举行。据统计,此次大集吸引了18家社会组织参展,展示项目25个,开展便民服务39项,上千名居民参与。此次大集收集居民信息351条,涉及社区医疗卫生、生态环境保护、交通出行、文化建设等10个领域;收集志愿者登记信息254条,涉及退休教师、中小学生、律师等不同职业人群;微心愿发布50个,现场全部被认领,主要帮扶对象为春蕾女童、高龄老人、孤儿等困难人群,本年度预计完成200个微心愿。另外,大集现场完成政府部门、街道、社区与社会组织签约10个,涉及社区营造、困境群体帮扶、社区可持续发展等多个领域。
2018年6月12日,习近平总书记视察上流佳苑社区时强调:“城市是人民的城市……要推动社会治理重心向基层下移,把更多资源、服务、管理放到社区,更好为社区居民提供精准化、精细化服务。”两年多来,李沧区委、区政府认真学习贯彻习总书记“三放两化”重要指示精神,以创建“全省城乡社区治理创新实验区”为抓手,以居民需求侧和社区服务供给侧有效衔接为主线,积极探索把更多资源、服务、管理放到社区的新路径,构建新形势下精准化、精细化服务群众的新平台。
李沧有大集文化的历史传承。“李村大集”历史悠久、声名远播,是中国集市历史的“活化石”。社区供需服务大集传承传统大集特点,以居民需求为导向,以专业社会组织、志愿服务团队、辖区爱心企业为助手,着力推动建立企业、社会组织、专业社工、社区居民、志愿者等多元主体共同参与的社区治理体系,促进居民需求与社区服务精准对接。
据介绍,社区供需服务大集具有四大功能,即社区治理成果的集中展示、社会爱心资源的对接服务、社区邻里文化的传播推广、社区共治共享的协同共创。通过四大功能的展示,让居民真正认识公益、了解公益、走近公益、参与公益,引导和汇聚爱心力量,搭建供需对接平台,助力美好社区建设,打通为民服务最后一米。
社区供需服务大集有力推进了社区治理多元融合,推动养老、文化、环保等全要素多领域社会组织合作,形成集聚效应;联动工、青、妇等部门植根社区,针对困难家庭、老年人和妇女等弱势人群开展关怀关爱活动,协同社区共建单位开展便民服务,如助老助残、健康诊疗、防疫知识宣讲、小家电维修等,受到广大居民的一致好评。
社区供需服务大集还搭建了多元化信息交流平台,通过政协委员接待日、联席会议、楼长上门等方式了解民心、听取民声,着力解决居民“急难愁盼”的民生问题。通过多种途径和形式引导居民广泛参与,推进自治文化建设,增强居民的主人翁意识,提升居民的归属感和认同感。通过微心愿征集和认领,开展多种类便民服务活动,营造良好的社区互助氛围。
社区供需服务大集作为“三放两化”的具体实践,不断在创新发展中打破资源壁垒,促进社工服务项目、社会组织参与、社区居民需求、社会志愿服务等多方资源的高效融合,更好为社区居民提供精准化、精细化服务。
(光明日报全媒体记者刘艳杰 朱楠)
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