李雪波：朝阳保安变身“胖大白”
 

   记者见到李雪波时，他正和同事们在朝阳区松榆东里社区东门用小推车运送物资。“每天7点到岗，换好防护服，上楼收完垃圾，消杀后再开始送快递、外卖。”李雪波说。
 

   39岁的李雪波是河北保定人。潘家园街道统筹动员社会力量，吸收保安队伍和志愿者参与社区防控，他毫不犹豫地报了名。“在北京常年干保安，我也是北京的一员！”
 

   原以为保安仅仅是到社区门岗或道路卡口值守，没想到来到松榆东里社区后，年富力强的李雪波被分到了爬楼服务小分队，为封控区的居民开展“上门服务”。
 

   “我们爬楼服务小分队由10名社工、10名保安组成，服务整个9号楼12层402户居民。”松榆东里社区居委会副主任王晓华介绍，小分队建立了居民服务微信工作群，分层分户开展服务保障工作，逐户做好快递物资配送、生活垃圾处理、解决就医购药需求……
 

   李雪波身材魁梧，略胖，穿着最大号的防护服，同事在他背后写下“胖大白”以示区分，“胖大白”如今成了9号楼里的名人。“刚才上楼送完一包果蔬，转身正要离开，老大爷喊我‘胖大白等等！’原来是想让我帮忙买药，我赶紧登记。”李雪波说。
 

   为了减少疫情风险，爬楼服务小分队实施闭环管理，李雪波和同事们吃饭、休息都在小区内临时搭建的帐篷里。“希望疫情快点过去，我想继续在朝阳区做社区保安，每天看着大家开开心心出门，平平安安回家。”
 

   陈锋：从大学教授到“双报到”党员
 

   “刚开始封控管理的时候，居民信息不畅，担心物资供应不上，出现焦虑情绪很正常。”北京工业大学教授陈锋长期从事基层治理研究，他居住的朝阳区松榆里社区是本轮疫情中的高风险地区。
 

   “社区党委牵头，在松一小区成立了‘牵家’志愿服务队，希望由党员带头，牵动居民和共建单位，最终达到牵引千家万户共渡难关的目的。”松榆里社区党委副书记付建平介绍，目前松一小区“牵家”志愿服务队已有50余名成员，探索出一种新型的线上线下结合的志愿服务模式。作为“双报到”党员，陈锋第一时间加入志愿服务，与社区工作者并肩战“疫”。
 

   “封控后北京物资充足吗？我们还能收取快递吗？”有居民在业主群里焦急地问。
 

   “居委会、社区工作者要忙的事情太多，很难对每一条问询都做到第一时间回答。作为志愿者，我们就要发挥作用，及时补位。”陈锋和其他党员把从北京市商务局、交通委了解到的一手信息和照片，打包发到群里。看着陈锋转发的一辆辆大卡车载着蔬菜进京的照片，居民很快打消了疑虑。
 

   “我们不担心北京没货，现在(问题)是最后一公里和最后一百米如何解决？”很快又有居民提出疑问。陈锋马上进一步留言解释：“只要疫情不是大面积扩散，物流没停，(物资)能到我们社区门口，我想后面就要依靠社区党员居民自我组织起来了。”另外一位党员在群里紧跟着留言：“社区已有志愿者群，最后一公里和一百米有我们！”
 

   志愿者线上及时“发声”，看似业主群里的普通交流，却在战“疫”期间发挥了稳定人心的重要作用。此外，志愿服务队还发起“就近结对帮扶”倡议，呼吁邻里之间相互关爱，通过电话、视频等方式关注独居老人、行动不便群体。
 

   “信心比黄金更重要！邻里守望相助，大伙团结一心，咱们就一定能战胜疫情！”陈锋说。
 

   王会青：残疾人一样可以为战“疫”作贡献
 

   4月29日早6点半，北京市朝阳区安贞街道黄寺社区的核酸检测点迎来当天第一批进行核酸采样的社区居民，他们排队赶在上班前完成当日的核酸检测，这是朝阳区近期组织的又一次扩大范围核酸检测。
 

   在现场维护秩序的“大白”中，有一位佩戴助听器的特殊志愿者。
 

   虽是一名听障残疾人，但王会青已是一名“防疫老兵”。扫二维码、贴条形码、维持秩序……王会青动作娴熟，与其他志愿者并无不同。
 

   “2020年北京出现疫情时，我就主动报名申请参与社区防控。”王会青告诉记者，最开始社区负责人并未同意，“主要怕我不方便，想照顾我。但身为一名党员，急难险重的时候更应该冲在前面。”
 

   除了佩戴助听器，王会青日常还要通过观看口型等方式与他人交流。疫情期间，大家都戴上了口罩，这给王会青的交流沟通增加了难度，有时也会降低工作效率。

王会青(右一)为街道居民登记身份信息。(受访者供图)

   “当居民知道我的特殊情况时，都非常理解，愿意配合我的工作。”王会青说，在她的带动下，越来越多残疾人朋友加入社区防疫志愿者的队伍中来。
 

   疫情期间，王会青还利用自己与残疾人的紧密联系，为生活困难的残疾人申请补助金，并为他们送上生活物资，帮助他们共渡难关。“正因为我们互相信任，我们的帮助才能真正发挥作用。”
 

   “希望我们每个人都能尽一份力，用自己的努力让大家的生活早日恢复如初。”王会青说。