在化解矛盾风险工作方面，以 “1.2.3.4.5”工作法为抓手，有效化解了各类矛盾纠纷，构建了和谐店头，该所的具体做法是。围绕一个中心：化解矛盾风险，构建和谐店头这个中心；坚持两个及时：及时介入，及时化解。实施三级联动：派出所、司法、村组三级联动。四说：说情，说理，说事，说法。五心：一杯热茶暖心，一句话好话舒心，耐心倾听顺心， 矛盾化解顺心，人民群众安心。建立以矛盾纠纷化解为主的言和调解工作室3个（老杨说事室、南川社区说事室、北川雷磊工作室），充分调动各部门、金牌调解员、村干部、治安积极分子、乡贤等社会力量共100余人共同参与矛盾纠纷化解工作，形成人民调解的有效对接。

       近期，民警在走访中了解到，某企业与职工因为劳动用工发生纠纷，可能引发群体性事件。得知这一情况后，所领导高度重视，带领民警深入到企业，详细了解情况，并会同司法、劳动部门召开座谈会，最终，经过调解，双方达成了谅解共识，该所超前介入，主动化解矛盾纠纷，为企业排忧解难，为职工维护权益的做法受到了企业和职工的一致好评。

       如此事例，枚不胜举。把群众的事当成自己的事去办，想群众之所想，急群众之所急是该所日常警务工作的要求，在仓村塬，随着苹果产业的发展，苹果营销也由此引发许多合同纠纷。针对这一实际，该所驻村民警深入到村组家户之中，印发了苹果营销合同，并结合苹果营销特点，聘请律师上门做好宣传工作。该所主动作为，上门服务的做法，深受广大果农的称赞，据统计，与往年相比，苹果营销纠纷大幅度下降，营销环境得到了极大改善。