近年来,全国法院深入推进智慧法院建设，不断完善智慧服务、智慧审判、智慧执行、智慧管理，推动诉讼服务和审判辅助智能化，为司法为民、公正司法提供了有力科技支撑。

如何最大限度优化审判辅助资源？如何缓解人案矛盾、破解执行难题？如何为群众提供更加优质高效的司法服务？7月10日，在2023年政法智能化建设技术装备及成果展（以下简称“政法装备展”）上正式发布的科大讯飞司法辅助事务数智化解决方案给出了答案。

“司法辅助事务集约化是全面落实最高人民法院关于进一步深化诉讼程序繁简分流改革的重要举措。”科大讯飞司法业务部副总经理、司法辅助集约化业务负责人解斐介绍，司法辅助事务数智化解决方案基于“人”与“事”在线集约，构筑面向辅助人员、法官、院方管理者的全场景数智化平台，贯穿诉、审、执、档全链路的人机协同创新性服务与管理模式，助力法院实现从线下到线上、从一人包案到底到专人专岗、从人工管理到智能监管的转变，进一步规范办案流程与监督管理机制，加速实现审判质效提升。

案件全流程管理 打造人机协同新模式

伴随人案矛盾日益突出，通过对司法辅助事务业务流程数字化改造，将辅助事务与审判核心事务实现数字化管理，不断提升审判质量、效率，成为人民法院司法体制改革的重点。

为此，司法辅助事务数智化解决方案通过案件全流程工作梳理，将各项工作拆解、分析和分类，将简单机械重复的辅助事务，通过系统7*24全天候自动化处理，将需要人工干预的事项，由人工进行指令下发和审核，突破纯人工工作模式，构建人机协同的辅助事务工作模式，提高辅助事务响应速度和处理速度。

“为了能够全面、充分运用数字化、智慧化技术赋能审判执行工作，对法院办案全流程做了体系化的梳理，拆解成117项活动节点，涵盖立案、审判、执行、档案等各项环节，并对其中的线下活动进行数字化改造，从而形成了线上线下一体化的法院数字化全景图。”解斐介绍，通过法院数字化全景图，不仅能看到全院的整体质效情况，如关键指标的数据、各环节的办理效率情况等，同时可以对单个案件的办理情况进行详细跟踪。

登录法院数智化管理平台，法院全场景业务流程一目了然，立案、审判、执行、档案等各项环节一应俱全，结案率、人均结案数、立案移送时长、归档处理时间等运营分析数据清晰明了。

“点击审判案件，选择具体的案件后，我们可以清晰地看到这个案件经历了哪些流程，同时这个案件的执行情况，比如由谁完成的、完成的情况、耗费了多长时间等信息都能够记录下来。”科大讯飞现场工作人员王微介绍，基于这些问题，司法辅助事务数智化解决方案对全流程辅助性事务进行集约化和各项事务活动进行数智化改造，建立人机协同的流水线作业模式，将法院核心事务和辅助性事务进行剥离，帮助法官更聚焦在案件的核心审判工作。

解斐表示，数智化管理平台采取人机协同流水线作业模式，案件就像工厂流水线上的产品，司法辅助人员和书记员只需专注于某一节点的工作，彻底打破了“一人包案到底”模式，减少了工作失误，真正提高了司法辅助事务集约化效率。

2022年4月，合肥高新技术产业开发区人民法院（以下简称高新法院）联合科大讯飞成立司法辅助事务集约中心，全面推进“集约化+数智化”改革新模式，以办案流程为主线进行全流程与节点数智化改造，依托服务平台人机协同促进了辅助事务精细化管理、司法资源配置优化与办案质效的不断提升。

来自高新法院的数据显示，集约化运行一年以来，该院法庭利用率由50%提升至70%以上，平均审理时间由71天缩短至33天；2022年法官人均结案数由2021年的578件提升至1212件，位居全省第一。

上线数字法官助理 助力审判管理精细化

事实上，数智化管理平台只是科大讯飞加强科技赋能、数字赋能，运用信息化、智能化手段实现事务集约办理中的一个环节。

基于数智化管理平台，包含面向书记员和外辅人员的“数智化服务平台”、面向法官办案的“法官工作平台”及面向管理部门的“驾驶舱”，服务人员可在线接收和处理辅助事务，法官在线跟踪案件进展、派发辅助事务任务、接收辅助事务处理反馈，院领导、审管办实时掌握案件流转情况、分析辅助事务处理效率、研判业务流程堵点。

“被告公司已注销，是否进行撤销处理？”5月11日一上班，高新区法院法官助理李婷婷打开法官工作台，看到这样一条提醒。该案是一起侵害作品信息网络传播权纠纷，原告是长沙某科技公司，被告为南京某教育公司合肥庐阳分公司。

据了解，法官工作台包括任务派发、任务处理进展跟进、任务处理回溯三大模块，建立了法官团队与司法辅助人员线上协作渠道，承办人针对单个或批量案件发起辅助事务任务流程，并对单条或多条任务进行催办，案件进展也能通过平台实时展示。

除了提醒被告注销、案件未缴费等情况，该平台还能实时提醒庭前送达、诉前调解转为立案等情况，实时监控获取当事人是否提出财产保全、鉴定申请，针对已完成庭后制判的案件，实时监控裁判文书审批情况，针对已报结案件，实时监控报结审批情况。

“目前已实现执行环节7个关键节点实时预警，提升首执案件的案件结案平均用时、执行完毕率、终本率等执行指标。”王微介绍，结合办案实际，通过案件数据的收集和分析，对案件进行自动判断并作出时限预警和待办提醒。“案件有财产进行冻结或有财产到账需要划拨时，系统自动获取案件进展数据，提醒法官进行划拨和发放，解决承办人获取信息路径过深、信息来源杂乱的问题。”

同时，在法院全流程在线办案的基础上，将办案节点的开始处理时间、结束时间、处理人等操作数据进行标准化采集和存储，建立面向法院管理者的可视化数据平台，构建了法院的人、案、事数字画像，辅助管理者进行过程监督、堵点分析，针对质效提升问题进行精准施策，实现传统的结果管理向数字化的过程监管转变。

“审判辅助事务的规范高效运行直接影响案件审理的质效，是提升群众满意度和获得感的关键要素。”科大讯飞副总裁、司法业务部总经理雍文渊表示，未来，科大讯飞将依托讯飞星火认知大模型，构建人机协同集约化服务中心，打造在线办案新模式，强化数智赋能与司法审判的深度融合，实现审判辅助事务集约化、规范化、智能化，有效缓解司法供需矛盾，不断提升审判执行工作质效和司法公信力。