瑞昌人社：做好“店小二”为企业一路护航

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日期：2022-03-10 05:05:29

导读：主动问询、专人负责、集中解决，瑞昌市就业创业服务中心一直致力于把服务企业的工作全面做细做实，从大年初四开始召开招聘会，成立专人小组，共为企业解决复工复产、招工用工等方面问题。及时掌握企业发展动态，

“主动问询、专人负责、集中解决”，瑞昌市就业创业服务中心一直致力于把服务企业的工作全面做细做实，从大年初四开始召开招聘会，成立专人小组，共为企业解决复工复产、招工用工等方面问题。及时掌握企业发展动态，带着问题、带着政策、带着思路为企业提供“差别化”的服务，做企业的“店小二”，为企业一路护航。

一是突破“行政”视角，由想当然“端菜”变成由群众按需求“点菜”，做好企业的“服务员”。立足群众和企业所想所需，用心用情用力提供更多有温度、有速度、有深度的服务。从年初四到现在，从“春风行动”到“企业巡查”，全体干部职工，特别是党员干部率先垂范，牺牲休息休假时间，全面开展招工工作，用心用情用力为群众、促就业、惠民生。

二是搭建沟通平台，做好群众和企业的“贴心人”“知心人”。比如，以开展“企业用工座谈会”、成立专门的企业巡查小组，及时倾听企业声音，回应企业诉求，解决企业发展难题，特别是企业招工、用工方面遇到的问题。在园区成立招工小组，为及时准确掌握企业的最新需求，每周工作日甚至周末都有瑞昌市就业创业服务中心工作人员前往企业了解需工情况。

虞主任在码头信华照明了解企业用工需工情况

三是坚持优化窗口服务在瑞昌市行政服务中心三楼，正是就业服务窗口，认真秉持“一张笑脸，一声问候，一份倾听，一句指引”的工作理念，进一步优化服务，将热心和耐心摆在工作的首位，坚持实行一次性办结、急事急办、特事特办等机制，实施有针对性的帮扶举措，重点解决求职难、创业资金短缺、就业技能缺乏等热点、难点问题。对受理的业务在承诺时间内办结；对手续不齐全的，一次性告知群众应补充的材料；推行延时服务、预约服务，避免群众多跑，让群众办事顺心。（通讯员：耿懿宣）

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