据中铁北京局集团公司介绍,2022年为期40天的春运期间,北京局集团公司共安排图定始发终到旅客列车800对,计划加开旅客列车154.5对;预计发送旅客1872万人,其中北京地区预计发送旅客898.6万人。客流高峰日为1月28日,预计发送旅客65万人。
车厢年味儿足
旅客为冬奥加油
昨日凌晨5点,G6737次列车开始检票,旅客们刷身份证后有序上车。“有什么新年的愿望吗?想和亲人说点什么?可以写下来”……北青报记者在现场看到,值乘首趟高铁列车的乘务员们向旅客们发出了邀请。不少旅客纷纷拿起笔,在写有“2022春运首日起征程 喜迎冬奥国运兴” 的条幅上写下他们对新年的祝福。“2022年最大的愿望莫过于身体健康,希望疫情赶紧过去!”旅客王先生对北青报记者说。
走进5号车厢,浓浓的年味儿扑面而来:车窗上贴着姿态各异的小老虎窗花,行李架下方挂着大红的福字……列车长靳艳清告诉北青报记者,乘务组夜里3点半起床,比平时更早抵达西站17号站台,列车一进站,乘务组和志愿者们就忙着布置车厢,只为让旅客在回家的路上能够更温暖一些。
靳艳清介绍,北京2022年冬奥会还有十几天就要开幕了,又恰逢中国人最重要的节日春节,今年他们特别制作了新春祝福的条幅,希望旅客能够写下对新年的祝福,一起为国家加油,为冬奥加油,为自己加油。
遇到突发疫情
可采取熔断机制
北青报记者昨日从北京局集团公司了解到,2022年春运从1月17日开始至2月25日结束,为期40天。春运期间,北京局集团公司预计发送旅客1872万人,其中,北京地区预计发送旅客898.6万人。客流高峰日为1月28日,预计发送旅客65万人。春运期间,北京局集团公司共安排图定始发终到旅客列车800对,计划加开旅客列车154.5对。为做好加开列车的服务,北京局集团公司从51个单位、部门抽调3510人,经过严格的培训考核和持证上岗,组建122个乘务组,确保加开旅客列车的值乘运输保障任务。
今年春运,疫情防控仍然是重点。据北京局集团公司相关负责人介绍,为做好春运期间北京冬奥会运输服务保障工作,京张高铁将实施冬奥分号运行图,清河、延庆、太子城和崇礼站列为冬奥服务保障车站,站车严格落实冬奥组委有关要求,执行“闭环”和“非闭环”管理,并根据疫情防控要求做好运输组织,突发疫情中高风险地区采取必要熔断机制等举措。北京铁路各火车站和列车将持续做好疫情常态化防控措施,强化常态化防控,加强旅客测温、落实站车防疫、消毒、通风、保洁、个人防护、发热移交等防控措施,积极协调地方政府建立风险地区名单,卡控购票乘车环节,随时根据疫情防控要求做好列车停运工作,加强与重点站区联防联控,做好应急处置及信息报送工作。
各站为学生
集中办理春运车票
在购票方面,今年,北京局集团公司延长了售票、退改签服务、报销凭证领取时间。地市级以上车站设置退票、改签专用售票窗口。在京沪高铁、京张高铁、京哈高铁、京雄城际、京津城际实施20次季度计次票产品。做好电子临时乘车身份证明实施前的准备工作,开足售票窗口,做好咨询服务。
各站开设爱心服务窗口,为老年旅客及脱网人群提供购票保障服务;启动学生团体票互联网提报工作,为学生集中办理春运车票工作,目前已满足98.5万的学生客流需求。针对务工团体分散办票的特点,在管内各地级市所在车站开设专口受理服务的基础上,持续为有特殊需要的务工单位提供方便;地级及以上城市所在地主要客运站设立军人优先购票窗口,设置“军人依法优先”标志。
文/本报记者 王薇 实习生 吴雨婷
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