西安市商务局副局长陈建锋回答称，12月27日疫情措施升级之后，确实出现了保供企业员工到岗率低、物流配送困难的情况。对此，我们采取了以下应对措施：

       一是紧急动员保供企业。及时对接梳理了38家有较强社区配送能力的商贸企业，连夜通过视频会的方式，动员企业在落实疫情防控措施的前提下，迅速配合政府开展社区配送服务。

       二是全力保障企业运营。目前影响生活物资供应的主要原因是企业员工到岗率低，为解决这个问题，我们及时梳理重点保供企业员工到岗具体情况，向区县开发区推送未能上岗员工信息，尽最大可能协助解决企业员工正常上岗问题。为生活物资保供车辆发放通行证。

       三是加强市区协同联动。在指导区县做好社区便民服务点布设的同时，由区县统一组织街办、社区开展多种形式的社区配送服务。28日下午以来，各区县开发区组织蔬菜等生活必需品配送服务的有关情况。

       四是加强现场督导服务。组织7个督导组、30名下沉干部每天对口督导蔬菜批发市场、大型连锁超市等重点保供企业落实各项防控措施的情况，实时监测市场运行情况，帮助协调解决具体问题。

       下一步，我们在毫不放松严格落实疫情防控措施的前提下，将按照“外保货源、内保畅通、末端保供”要求，重点做好四项工作： 一是稳定外部货源。进一步加强与省外蔬菜产地的对接，确保外部货源稳定有效供应。