新华社记者范帆
 

　　“社区的消防通道有乱停车的现象，希望尽快得到解决”“我希望社区建设一个老年活动中心”……
 

　　不久前，在南昌市西湖区朝农街道天琴湾东苑社区，40余名社区居民和街道办主要负责人、区人大代表围坐在社区广场，召开一场“幸福圆桌会”，西湖区人大常委会主任夏淼珍边听边记，对居民代表反映的老年活动中心问题，当场与街道办协调，解决了160多平方米的活动场所。
 

　　一场开在家门口的“幸福圆桌会”，把老百姓的急难愁盼摆在桌面上，会上没有身份差别，参会者畅所欲言，来来往往的居民谁有烦心事，都可以扯开嗓子说上几声，社区和职能部门干部现场办公，结合大家的意见形成解决方案，不仅为群众表达诉求提供更为直接的渠道，也激发了群众参与公共事务的热情。
 

　　党的十九届六中全会通过的《中共中央关于党的百年奋斗重大成就和历史经验的决议》指出，党的十八大以来，我国社会建设全面加强，人民生活全方位改善，社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平大幅度提升，发展了人民安居乐业、社会安定有序的良好局面，续写了社会长期稳定奇迹。
 

　　西湖区以“幸福圆桌会”探索社区治理就是一个生动写照。西湖区是南昌市的老城区，辖区内老旧小区多、老年居民多、群众诉求多。几年前，当地投入大量资金开展老旧小区改造工作，但是一些群众却并不买账，有的在背后说风凉话，甚至还有人上门告状。
 

　　“没有参与度，就没有满意度。”西湖区委书记黄小燕开始反思，以前小区旧改并未充分听取群众的想法，只有政府部门“闷头干”，没有改到群众的心坎上。
 

　　针对社区治理中存在的问题，2017年开始，西湖区通过社区干部上门走访、问卷调查等形式，征集群众“微心愿”，并每年从财政预算中专门划拨年度民生资金，用于“幸福微实事”。今年4月，西湖区在此基础上升级推出“幸福圆桌会”，引导群众参与社区民主治理。截至目前，西湖区共召开“幸福圆桌会”1199场，收到问题1696个，已累计解决问题1247个。
 

　　作为社区居民自治的公共空间，“幸福圆桌会”能有效激发群众参与公共事务的热情。记者多次在“幸福圆桌会”现场看到，会议进行过程中，经常有路过或围观的群众主动上前，提出自己的诉求和建议。“我们要求圆桌会尽量在户外公共场所召开，目的就是广泛动员群众参与，让群众把想说的话说出来。”西湖区副区长凌婧说。
 

　　在桃源街道远东国际花园小区，社区干部因为没有充分征求居民意见，就铲除一块小区绿化带改建活动中心，引发居民强烈不满。在社区随后举办的“幸福圆桌会”上，黄小燕还为此专门鞠躬致歉，并承诺按照居民的意见进行整改。
 

　　小区居民熊寒峰说，居民在“幸福圆桌会”提出的问题，后续都会得到回应，不仅拉近了政府和群众的距离，也让大家的幸福感越来越强。