通常讲，企业文化应分为三个层面：一是表面层的物质文化，或者叫“硬文化”，包括企业外貌、设施设备、员工着装以及产品造型、外观、质量等。二是中间层次的制度文化，包括企业性质、领导体制、人际关系以及各项规章制度等。三是核心层的精神文化，或者叫“企业软文化”，包括各种行为规范、价值观念、企业的群体意识、职工素质和优良传统等，这是企业文化的核心，被称为企业精神，也是企业的灵魂，我们常说的企业文化即是软文化。

      成都空港城市发展集团有限公司是2019年由原成都市双流区交通建设投资有限公司改革重组，经成都市双流区委区政府批准成立的国有独资公司，注册资本金150亿元。空港发展集团下辖六大核心二级子公司，控参股公司近30家，业务涵盖区域整体城市设计、产业规划、建筑设计、工程建设、招商引资、跨境贸易、国际商务、航空物流、空铁联运、大健康、农产品保供、能源化工等。成都空港城市发展集团自成立始，就一直高度重视企业文化建设，集团公司主要领导亲自抓，全体员工凝心聚力，最终形成了空港发展集团独特而极富魅力的优秀企业文化，其内容主要包括：“树形象、树旗帜、树气质” “自信、友爱、拼搏” “六大意识、一种精神”等。

成都空港城市发展集团的这些企业文化和企业精神，不仅是其战略规划的需要，也是实现公司使命和发展公司员工个人事业的需要，更是人文情怀的需要。公司通过对企业价值观的提炼和传播，让一群来自不同地方的人有了共同的理想和追求，从而凝聚了全体员工的归属感。同时，这些企业文化赋予了员工们的荣誉感和成就感。每个人都希望在自己的工作岗位和业务领域，多做贡献、多出成绩，找到工作的价值感、成就感、荣誉感，以公司为家，以公司为荣。

      然而，这些企业文化和精神，成都空港城市发展集团有限公司又是如何让员工们入脑入心的呢？

      首先，讲明悟通道理。成都空港城市发展集团公司通过大量的资料和文件向员工们灌输责任感的重要性，管理人员对全体员工强化责任意识、危机意识和团队意识，让大家清楚的认识到企业是全体员工的利益共同体、命运共同体和事业共同体，让大家都知道“我们的使命是什么？行为规范是什么？加强企业文化建设能给我们带来什么好处？”等等。只有把这些说清楚、讲明白，大家才不会错误的认识企业文化的内涵和意义。集团公司主要领导经常向员工们阐述“树形象、树旗帜、树气质” “自信、友爱、拼搏” “六大意识、一种精神”的内涵和意义。集团公司下属单位和部门紧密结合自身实际，进一步分解细化、反复讲解、多次总结，让全体员工循序渐进的理解、认同并执行。

      第二，活用方法措施。贯彻企业文化不是简单的传达、学习和讲解，还需要遵循唯物主义的客观规律，活用方法措施，否则就会变成“喊口号” “拍马屁”，适得其反。集团公司及其下属单位和部门在贯彻“树形象、树旗帜、树气质”方面，专题讲解了企业的形象、旗帜、气质是什么，并在内部叫响了“勇争第一”的发展目标，从日常着装、会场纪律、对外形象、制度学习、工作标准、工作范式等细小环节逐步规范。在“自信、友爱、拼搏”方面，多维度宣传平凡岗位体现的不平凡价值，塑造每个人的主人翁意识，让每位员工找到归属感，树立自信心；同时倡导“感情留人、事业留人、待遇留人”的用人理念，不搞小团体，不分亲疏，奖惩分明，多给关怀，让大家在公平竞争的环境中发展，有效化解各种矛盾，相互理解、增进友爱；层层率先垂范、个个比学赶帮，也激发了大家的拼搏精神。在贯彻“六大意识、一种精神”方面，公司着重专题讲解其重要性，并通过周例会、专题会、民主生活会等场合，引导员工反思在工作中哪些方面没有做好。通过批评与自我批评，大家深刻反思剖析大局意识、协作意识、底线意识等方面的不足之处。

       第三，把握关键环节。一是坚守根本制度。美国的一位著名管理学大师说过：“一个卓越的企业最不缺的是创新，最缺的是坚守根本制度”。集团公司制定了一系列完善的管理制度，包括企业硬文化和软文化，集团下属单位和部门结合实际分解细化和贯彻执行，基本做到了工作抓落实有章可循、有规可依。二是坚持循序渐进。文化是需要时间沉淀的，为此公司按照入眼入脑入心并让其转化为行为习惯的步骤推进，这方面没有捷径可走，只有通过不断的学习教育、以身作则、检查考核、制度管控来逐步实现，持之以恒抓好贯彻落实。三是注重落细落实。简单的传达和学习是很容易的事情，但是能否取得实效往往被忽略，所以公司没有只停留于开会传达、学习教育，而是在末端抓反复、反复抓，推动工作落细落实，以案促改、注重实效。

      在一流的企业文化助力之下，成都空港发展集团坚持“立足双流，面向全国，胸怀世界，服务空港”的发展思路，秉承“自信、友爱、拼搏”的核心价值观，大力实施外向型发展战略，深化与国内外知名企业合作，加大全球资源整合力度，构建多点、多极、多支撑的产业布局，通过产业要素集聚和产业要素承载，以时代前沿的理念，搭建联通世界的航空经济发展平台，打造人港城产融合的中国航空经济之都典范。（作者：成都空港交通综合服务公司执行董事兼总经理 石明波）  来源：人民网